....................... ............ ................ ...... odaklı ............................. ........... ...... ............................. Müşteriler ...... .............. ............ .. …………… .... .... ........ ...... Bu ................ ...... ...... .................................... işlerini ..... ....................... ......... ..... … .... ... ............... ...... zorundadır.

1. ............... .......... ...... ....................... ve ........... .............................. ... ............ …… ....... .......... ....... ..... hayati .............. ......... .......... ........ yönelik ........... ........ .... .... ……….. ..... .... ........ ....... bir .............. ..... ......... ................................... ortam ........... ..................... ......... ............. …….. ... ...... ............................ ......... yoğunlaşarak ....... ......... ..... .............. öneme ......... ............................ .. ......... …… ...... ........ ............................ ...... de, ................ ................ ............ .. da ...... ................ ....... .... …… ..... .......... ........ ........ bahsetmektedir. ......... ........ .......... ............... hizmet .................. ...................... ..... ........... ……….. ..... ......... ....... ...... sağlamaktadır.

2. ............................. ..... .................. .............. Sağlama

5. ............................. .. ........... ..................... Kararlar