Hizmet Kalitesi Yönetimi, Strateji ve Uygulama

....................... ........ ...................... ..... zamanlardan ....................... ..... ...... ............................ olduğu .... ........ ............ .......... … ......... ...... ....................... ...... kalitesi, ................ ...... .... .............. sunmanın .. .............. ........ ....... ………….. ................. ................. ...................... ....... birlikte, ............................ ............. .. ............................. kalitesinin ............ .. ......... .............. …………… ......... ......................... ..................... ............ ürün .. ............. .......... ...................... için ......... ....................... ...... ........ ….. ........... ... ................ ........... Hizmet ................ ............ ..... .............. müşteri .............. ............... .......... ...... .. ...... .......... ....................... ....... sürecini ................ ..... .. .............................. ürünler .. ...................... ......... ....... …………. .............................. ........ ...................... ............ hizmet ....................... .... ........ ............................. sağlamak ..... ............... ... ........ ………. ..... ........... ..................... ...... kalite ...................... ......... ...... ...................... arttırmak ..... ............................. ........... ....... …………… ........ ...... ................ ............ stratejik .............. ............. ......... ............................. arttırmak ..... ..................... ....... ............. ………… .. ............. .......................................... .............................. hizmet ................ ........... ......... ......... çeşitli ........... ............................ .. .... ……….. ........... ...... ..................... ...... standartlarının ...................... ...... ........ ..................... ve ......... ....................... ......... ..... ….. ...... .... ............... .......... kapsar. .............. ......... ......... ....... hizmetinin .......... ............... ..... ..... ……… ... ............ .............. ................. yönetimi, ..................... ...... .. ............................. kalite ................ ............... ..... ......... … ............ ...... ................ .......... şirketin .............. .......... .......... ......... uygulanan ... ............................ ......... ........... ………. ......... ...... ...................... .......... için ..................... ....... ............. ..................... için ......... ....... .......................... ........ ………. ............ ...... .. ...... kalitesinin ..................................... .. ......... .............................. arttırılmasına .......... ......... ..... ......... …. ....... ... ................ ........... Hizmet ................ .......... ......... ................................... arttırmak .. .............................. ...... .............. …… ........ ..... ..................... ............... içerir. ....................... ...... ........ ....................... başarılı ... ................ ............. ....... ……… ........... .. .............. ........ seviyesi ..................... ...... ....... .......................................................

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